Виртуальная и дополненная реальность – новый путь вашего бизнеса!

Posted on Июль 3, 2017   7:24 дп by Aliona
Колоссальные темпы развития инновационных технологий и внедрение их в маркетинг открывает все новые возможности для самых разных представителей бизнеса – от мелких предприятий и до крупных промышленных корпораций. Это уже смогли сполна оценить те, кто обеспечил себе полноценное присутствие в интернете, настроил коммуникацию через социальные сети и смог попасть на мобильные устройства своих потребителей. Нет сомнений, что виртуальная и дополненная реальность принесут бизнесу не меньше дивидендов.
Активное обсуждение данной темы началось в 2016 году – отправной точкой стало появление Pokemon Go – мобильной игры, после которой дополненная и виртуальная реальность стали трендами. Крупнейшие игроки индустрии технологий уже успели поставить на «красное» – такие мастодонты, как Sony, Microsoft, Apple и другие анонсировали более сотни проектов AR/VR-направленности. И они, очевидно, не прогадали, ведь ожидаемая динамика их появления на рынке удивит любого. Так, если в 2016 году совокупный доход, который принесли эти технологии составил 5,2 млрд $, то к 2020 году он ожидаемо превысит 150 млрд $. Впечатляет? Skilled.co расскажет, как эти технологии изменят ваш бизнес. Но для начала разберемся, что они из себя представляют.

Что такое VR/AR и как они работают

VR виртуальная реальность представляет собой жизненную или иную среду, восстановленную в виртуальном мире при помощи компьютерного моделирования. Она влияет как на зрение, так и на слух пользователя, заставляя его думать, что он находится внутри этого компьютерного мира. AR или дополненная реальность работает несколько иначе – она способна совмещать на экране монитора реальные и виртуальные объекты. С ее помощью пользователи способны взаимодействовать с виртуальными объектами в реальном мире, различая, что из них в действительности является реальностью.
2016 год стал годом прорыва для этих технологий. Почему именно сейчас? Дело в том, что сама идея использования VR/AR появилась еще в 80-х, но уровень развития технологий не позволял воплотить эти идеи в жизнь. Но время шло и постепенно этот технологический пробел удалось ликвидировать, в результате чего в 2016 году даже искушенный технологиями пользователь смог удивиться.

Чей успех был самым громким?

В первую очередь это, конечно, Pokemon Go, которая была в общей сложности скачана 100 млн человек и только за первую неделю после релиза повысила стоимость акций Nintendo на 9 млрд $. Что самое интересное, так это то, что игра не предлагала каких-либо сверхвозможностей, все что видели пользователи помимо реальной картинки – покемона на экране смартфона. Ажиотаж тем не менее был неслыханным.
Нельзя не отметить Snapchat – месенджер, который помимо оригинальной платформы, стал использовать на своих страницах рекламу с дополненной реальностью. Будучи первопроходцами в этом деле, они добились колоссальных результатов – теперь рекламодатели в среднем тратят на рекламу 250-750 тыс. $! Да что там, дополненная реальность, разработка которой не соответствует профилю «яблока», заинтересовала даже Apple, которые в 7-й версии iPhone реализовали технологию, способную сканировать окружающую реальность и моделировать 3D-карты в реальном времени.
Привлекает внимание и дополненная реальность от Microsoft – очки Hololens, которые первыми поступили в продажу в 2016 году. На момент релиза их стоимость составляла около 3 тыс. $.Однако, они стоили своих денег, поскольку они в реальном времени способны были отображать жизненные сцены с нанесенными на них HD-голограммами.

Влияние VR/AR на потребителей

Популярность проектов виртуальной и дополненной реальности, развитие мобильных технологий и прочие существующие тренды привели к новой волне популярности VR/AR гарнитур – они стали использоваться более широким кругом пользователей. Но отбрасывая все это, можно с уверенностью говорить – виртуальная и дополненная реальность, очки для которых обходятся совсем не дешево, делают коммуникацию с потребителями еще эффективнее. Так, например, исследование YuMe/Nielsen показало, что контент с VR вызывает на 27% больше эмоций и на треть дольше используется. При этом 60-70% опрошенных отметили явные преимущества использования гаджетов с дополненной реальностью в профессиональной деятельности или быту.
Люди все активнее начинают использовать устройства, способные транслировать подобный контент. Например, по данным Samsung, на разработанной ими гарнитуре Gear VR было просмотрено примерно 1 млн часов видео дополненной реальности. Вместе с этим, платформа виртуальной реальности Google Cardboard была загружена 10 млн раз. И это далеко не предел: общее количество стартапов, занимающихся разработкой обеих технологий составляет около 1,5 тыс., при том, что каждый из них оценивается в 5 млн $!

Технологии на страже бизнеса

В силу популярности двух реальностей, вступления в игру крупных доноров и развития рынка, сомнений в том, что VR/AR достигнут пика и станут новым коммуникационным каналом, нет. Уже сегодня они достигли того уровня зрелости, который позволяет задумывать об их использовании в бизнесе. Многие уверены, что от AR будет больше коммерческой пользы – хотя бы потому, что не нужно покупать шлем виртуальной реальности. С другой стороны, подобные гаджеты сегодня продолжают дешеветь, и не исключено, что уже завтра технологии VR будут доступны практически каждому.
Как они помогают бизнесу? Только представьте: используя обе реальности, покупатель не выходя из дома может примерить, как новый диван впишется в его гостиную или как новая косметика будет смотреться под вечерний наряд. Виртуальная реальность, в свою очередь, поможет сидя на диване посетить автомобильный салон или пройти пешей экскурсией по Лувру. Найдется масса применений и в корпоративных процессах. Мы выделили очевидные плюсы обоих реальностей для бизнеса, в частности:
• Повышение эффективности обучения сотрудников: повысится вовлеченность стажеров в процесс обучения, сократятся расходы на методические материалы, появится возможность визуализировать процесс обучения и при этом все это будет происходить в альтернативной реальности, что обеспечит безопасность обучения.
• Повышение эффективности рабочего процесса: проведение оперативок и совещаний больше не потребует личного присутствия, а очки виртуальной реальности обеспечат персонализацию виртуальных встреч.
• Возможность перевода отделов на удаленную работу: например, тот же отдел кадров может находиться в другом городе, но это не помешает его работникам проводить собеседования и тренинги.
• Повышение результатов электронной коммерции: особенно это коснется товаров, которые требуют примерки, подгонки и тестирования в целом. 63% пользователей уверены, что такая возможность повысит выгоду покупок через интернет.
• Улучшение качеств товара на этапе разработки: технологии виртуальной и дополненной реальности позволяют посмотреть на готовый результат и его функциональные особенности еще на этапе моделирования. В итоге это сократит издержки на производство и снизит итоговую цену товара.
• Повышение лояльности пользователей: все возможности, которые предоставляет дополненная и виртуальная реальность – видео, моделирование, способность перемещения в пространстве и т. д., повысят активность потребителей, повысив тем самым целевые результаты продаж.

Будущее

Конечно, на любую технологию находится свой скептик – мол, и не нужно это никому, и практической пользы никакой не приносит, и вообще, как и про Pokemon Go, совсем скоро все забудут про все эти новые доступные реальности. Но цифры статистики говорят об обратном. Например, ожидается, что те же гарнитуры дополненной реальности только в 2017 году принесут своим разработчикам 1,2 млрд $. К 2020 году рынок гаджетов и услуг с дополненной реальностью разрастется настолько, что его совокупный оборот достигнет 120 млрд $.
Виртуальная реальность, как ни странно, оценивается менее перспективно – за будущие 3 года ее оборот должен достичь всего 30 млрд $. Однако не стоит списывать VR со счетов, ведь уже к 2018 году армия пользователей виртуальной реальности должна превысить 170 млн человек. А к 2025 году ожидается, что число проданных гаджетов виртуальной реальности превысит 500 млн единиц. Впечатляет? Получи еще больше интересной информации из инфографики, расположенной ниже.

Embed this on your website/blog